1. Właścicielem serwisu ecoeuphoria.com jest firma EcoEuphoria, zarejestrowana w Wielkiej Brytanii.
  2. Zamówienia w sklepie EcoEuphoria można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej.
  3. Zamówienia realizujemy wyłącznie od osób, które ukończyły 18 rok życia. Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z oświadczeniem o wieku.
  4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. W szczególności pełny adres oraz adres e-mail, na który będziemy mogli potwierdzić zamówienie i skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia.
  5. Wszelkie płatności w sklepie ecoeuphoria.com realizowane są poprzez płatności PayPal z możliwością płatności kartami debetowymi lub kredytowymi.
  6. Składając zamówienie jako Klient akceptujesz niniejszy Regulamin, zawierasz z naszą firmą umowę na odległość oraz wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EcoEuphoria. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje dane zostały wykorzystane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Twojego zamówienia.
  7. Po otrzymaniu zamówienia zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia wysyłki.
  8. Zamówienia można składać całodobowo, we wszystkie dni w roku. Zamówienia złożone w weekendy i święta będą realizowane następnego dnia roboczego. Jeżeli nastąpią jakiekolwiek zmiany dotyczące dni otwarcia, poinformujemy o tym na stronie głównej naszej witryny.
  9. Wszystkie towary zakupione w sklepie ecoeuphoria.com nadają się do użytku, są oryginalnie zapakowane, a termin ich ważności wynosi co najmniej 3 miesiące od daty zakupu. Wyjątkiem mogą być niektóre produkty objęte promocją. Inna data ważności zostanie wyraźnie podana na stronie opisu produktu.
  10. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, jeśli wzbudzą one nasze podejrzenia. W takim przypadku zamówienie nie zostanie zrealizowane, a płatność zostanie anulowana.
  11. W przypadku jakichkolwiek zmian cen jesteśmy zobowiązani niezwłocznie poinformować o tym Klienta. Jeżeli nie zaakceptujesz nowej ceny, zamówienie na konkretny produkt nie zostanie zrealizowane.
  12. Ceny wszystkich produktów podawane są w funtach brytyjskich.
  13. Czas zrealizowania zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Zwykle czas ten wynosi 2-5 dni roboczych. Zakupiony towar dostarczany jest pod adres podany w formularzu zamówienia.
  14. Oferty nie łączą się ze sobą. Kupujący może w danym momencie skorzystać wyłącznie z oferty promocyjnej.
  15. Towar możesz zwrócić w ciągu 10 dni od daty zakupu. Dotyczy to wyłącznie produktów nieotwartych. Jeśli produkty zostały otwarte, zwrot nie zostanie rozpatrzony. Kupujący wyraża zgodę na odesłanie towaru na własny koszt i powiadomienie sklepu przed wysyłką. Przed zwrotem towaru prosimy o wypełnienie formularza na naszej stronie internetowej. Odpiszemy do Ciebie z adresem dostawy i dalszymi instrukcjami. Zwroty bez wcześniejszej zgody sklepu nie będą realizowane.
  16. Reklamacje z tytułu wad produkcyjnych będą realizowane na ogólnie przyjętych zasadach. Po przyjęciu ze sklepu towar zostanie wymieniony na nowy, a jeżeli nie będzie to możliwe, jesteśmy zobowiązani zwrócić wpłaconą kwotę.
  17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie oraz braku zamówionego towaru będą rozpatrywane dopiero po odbiorze towaru w obecności kuriera. Warunkiem uznania reklamacji jest odmowa przyjęcia przesyłki od kuriera.
  18. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana w ciągu 14 dni od daty płatności, prosimy o niezwłoczną informację. Reklamacje złożone po upływie 21 dni kalendarzowych od daty zakupu nie będą rozpatrywane.
  19. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz prawa handlowego obowiązującego w Wielkiej Brytanii.
  20. Kupujący odpowiada za znajomość prawa i legalność suplementów w innych krajach.
  21. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie możemy zagwarantować, że publikowane informacje o produktach nie zawierają luk i błędów. Ewentualne błędne informacje techniczne nie mogą być podstawą do reklamacji, w razie wątpliwości prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupu.
  22. EcoEuphoria zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Kiedy to zrobimy, poprawimy datę aktualizacji regulaminu na dole tej strony. Zachęcamy Użytkowników do częstego sprawdzania tej strony pod kątem ewentualnych zmian. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoim obowiązkiem jest okresowe przeglądanie Warunków i zapoznawanie się z modyfikacjami.

Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 01.11.2023